Table des Matières
La plateforme est détenue et gérée par Hollycorn N.V., société enregistrée à Curaçao (n° 144359, adresse : Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao), titulaire d'une licence délivrée par le Curaçao Gaming Control Board (n° OGL/2023/176/0095).
En ouvrant un compte ou en jouant, vous reconnaissez avoir pleinement compris ces Conditions (y compris les politiques intégrées et les règles de jeux), les acceptez comme contraignantes et confirmez être juridiquement capable de le faire.
Il vous incombe exclusivement de vérifier que les jeux d'argent en ligne sont autorisés dans votre juridiction et de respecter toutes les lois locales applicables, y compris les restrictions d'âge. Le site est réservé aux personnes en état psychologique et physique adéquat pour jouer de manière responsable et légale. N'y accédez pas si cela vous est interdit pour quelque motif que ce soit.
2. Modifications
Nous pouvons modifier ou mettre à jour ces Conditions à tout moment selon les besoins. Les changements importants seront signalés par e-mail dans la mesure du possible, mais nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.
3. Éligibilité
L'accès est réservé aux personnes résidant dans les pays où les jeux d'argent en ligne sont légaux. Vous devez avoir au minimum 18 ans (ou l'âge légal supérieur dans votre juridiction). Il vous appartient de confirmer le respect des lois locales relatives à l'âge, à la légalité des jeux et à toute autre restriction avant tout dépôt ou partie.
Les joueurs résidant en Suède ne peuvent pas bénéficier de bonus, promotions, récompenses VIP ni d'échange de points de fidélité. Une liste de pays restreints interdit les dépôts et jeux en argent réel (incluant notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l'Espagne, les Pays-Bas, l'Australie, de nombreux pays africains, asiatiques et latino-américains – liste complète disponible dans les politiques d'origine). Toute tentative de contournement (via VPN, proxy, fausses informations, jeu par tiers, etc.) constitue une violation de ces Conditions et peut entraîner la fermeture immédiate du compte, le gel des fonds, la confiscation des gains et un signalement aux autorités. Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes ou problèmes liés à ces infractions.
Nous pouvons exiger une preuve d'âge ou d'identité et suspendre les comptes non conformes.
4. Disponibilité des jeux
Certains jeux peuvent être indisponibles dans des régions spécifiques en raison des politiques des fournisseurs, susceptibles d'évoluer. L'utilisation de VPN ou outils similaires pour contourner ces restrictions est strictement interdite et peut entraîner la confiscation des gains.
Des restrictions supplémentaires s'appliquent aux jeux NetEnt et titres sous licence (ex. : Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV), avec des territoires exclus listés dans les règles des fournisseurs. Les jeux Universal Monsters sont limités à certains pays européens. Les joueurs canadiens n'ont pas accès aux jeux NYX.
5. Devises acceptées
Les jeux sont disponibles dans les cryptomonnaies suivantes : USDT, BCH, LTC, ETH, BTC, DOGE, XRP, ADA, BNB, TRX.
6. Frais et impôts
Vous êtes seul responsable du paiement de tous impôts, taxes ou frais sur vos gains conformément à la législation de votre pays de résidence.
7. Règles des jeux
En acceptant ces Conditions, vous confirmez connaître les règles des jeux proposés et assumez la responsabilité de vous informer sur les pourcentages de redistribution théoriques.
8. Limitation de responsabilité
Les jeux d'argent comportent un risque de perte financière ; nous ne sommes pas responsables des dommages pécuniaires liés à l'utilisation du site. Nous déclinons toute responsabilité en cas de problèmes techniques (défauts matériels/logiciels, connexions instables, interruptions). Les erreurs sur les mises ou paiements peuvent être corrigées ou annulées. Les crédits, bonus ou gains versés par erreur restent notre propriété et peuvent être déduits ; le non-signalement ou non-remboursement crée une dette.
La plateforme et les logiciels sont fournis « en l'état » sans garantie de qualité, d'absence d'erreurs ou d'accès ininterrompu. Nous, nos dirigeants, employés et partenaires, ne sommes pas responsables des pertes directes, indirectes ou consécutives liées à l'utilisation ou à la participation. Vous vous engagez à nous indemniser contre toute réclamation ou dommage découlant de vos activités.
Nous conservons l'autorité finale sur les violations, suspensions ou interdictions.
9. Utilisation du compte
Un seul compte personnel est autorisé par joueur. Les comptes multiples peuvent entraîner leur fermeture et la perte des gains/bonus. Les comptes sont à usage personnel et non commercial. Ne partagez pas l'accès, notamment avec des mineurs.
Nous pouvons exiger une vérification téléphonique dans le cadre de la procédure KYC. L'impossibilité de joindre le joueur pendant 2 semaines lors d'un retrait peut entraîner le verrouillage du compte.
Les violations autorisent la restriction d'accès, la confiscation de fonds et des poursuites judiciaires.
10. Politique anti-fraude
Nous appliquons une politique anti-fraude stricte. Toute suspicion de fraude (collusion, stratégies déloyales, chargebacks, comptes multiples, paris à faible risque comme couvrir la plupart des issues à la roulette, etc.), faillite ou abus de promotions peut entraîner la fermeture du compte, la suspension des paiements, l'annulation de bonus/gains et un signalement aux autorités.
Les chargebacks peuvent générer des frais, des réclamations supplémentaires ou la fermeture du compte. Tolérance zéro pour l'abus promotionnel (cartes volées, multiples comptes, fausses données, documents falsifiés).
Les dépôts doivent être misés 3 fois avant tout retrait. Les comptes non vérifiés ou soupçonnés de manipulation peuvent voir les paiements retenus ou faire l'objet de poursuites. Signalez immédiatement tout erreur logicielle ; l'exploitation annule tout droit à compensation.
La vérification KYC exige des documents en alphabet latin/cyrillique (ou vérification vidéo/alternative si nécessaire). Les gains peuvent être confisqués en cas de non-fourniture dans les 40 jours.
Le site n'est pas une institution financière ; aucun intérêt ni service d'échange n'est proposé.
11. Dépôts
Divers modes de paiement sont disponibles (cartes, alternatives via Hollycorn N.V., crypto via CoinsPaid). Le dépôt minimum est de 20 € équivalent. Les paiements tiers sont interdits ; les violations peuvent entraîner confiscation et remboursement à l'origine.
Les dépôts crypto n'ont pas de limites imposées en raison de la nature du système.
12. Retraits
Le retrait minimum est de 20 € équivalent. Les limites varient selon la méthode ; les montants élevés peuvent être fractionnés. Maximums : 7 500 €/semaine et 15 000 €/mois (plus élevés pour certains VIP). Les gains supérieurs à 15 000 € peuvent être versés par tranches mensuelles de 15 000 €. Les jackpots progressifs sont payés intégralement.
La vérification KYC (pièce d'identité, justificatif de domicile, etc.) est obligatoire ; des données fausses ou incomplètes peuvent bloquer le retrait et fermer le compte. Les virements bancaires sont traités sous 3 jours ouvrés ; les virements OCT Visa/transfert Mastercard sont possibles dans certains cas.
La devise interne est l'euro ; les conversions peuvent légèrement affecter les montants. Des frais bancaires intermédiaires sont possibles (environ 16 € généralement).
Le traitement prend habituellement 2 jours ouvrés, variable selon la méthode et les jours fériés.
13. Politique de remboursement
Les demandes de remboursement ne sont examinées que dans les 24 heures suivant la transaction (ou 30 jours en cas d'accès non autorisé). Les bonus et gains sont déduits avant calcul. Les remboursements sur carte bancaire sont prioritaires jusqu'au montant déposé ; l'excédent via d'autres méthodes.
Les frais sont à la charge du joueur. Contactez le support avec documents. Nous pouvons refuser pour violation, fraude ou motif non fondé. Aucun remboursement pour pertes dues au jeu.
14. Comptes inactifs
Les comptes inactifs pendant 12 mois consécutifs encourent des frais administratifs mensuels de 10 € (ou solde inférieur) jusqu'à épuisement ou réactivation.
15. Délai de prescription
Toute réclamation doit être introduite dans l'année suivant sa survenance.
16. Réclamations
Contactez le support pour toute insatisfaction. Les cas non résolus sont escaladés. Seuls les titulaires de compte peuvent soumettre une réclamation. Les logs et enregistrements du serveur font foi en cas de litige.
17. Incessibilité
Aucune cession, nantissement ou transfert de droits ou créances sans notre consentement.
18. Arbitrage
Tout litige est tranché exclusivement par arbitrage à Chypre selon les règles de procédure civile chypriotes.
19. Protection des données
Nous respectons les lois applicables en matière de confidentialité (voir Politique de confidentialité). Vous devez sécuriser vos identifiants. Contactez le support pour accès, mise à jour ou suppression de données (sous réserve d'obligations légales). Nous protégeons raisonnablement vos données, sans garantie absolue.
20. Force majeure
Aucune responsabilité pour retards ou manquements dus à des événements incontrôlables (catastrophes naturelles, guerres, grèves, mesures gouvernementales, pandémies, cyberattaques, etc.).